Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher und allgemeine Grundsätze
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für die Spielwaren Fablule GmbH (nachfolgend „Fablule“, „wir“ oder „uns“) einen besonders hohen Stellenwert. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir im Rahmen Ihres Besuchs auf fablule.com sowie bei der Nutzung unserer Dienste erheben, verarbeiten und nutzen. Wir halten uns dabei strikt an die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Verantwortliche Stelle im Sinne der gesetzlichen Bestimmungen ist die Spielwaren Fablule GmbH, ansässig im Gewerbegebiet Süd 4, 90439 Nürnberg. Bei sämtlichen Anliegen zum Datenschutz erreichen Sie uns jederzeit unter der E-Mail-Adresse [email protected].
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch der Webseite
Beim rein informatorischen Aufrufen unserer digitalen Präsenz, ohne dass Sie sich registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, verarbeiten wir automatisch bestimmte technische Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Eine Zusammenführung dieser Protokolldaten mit anderen Datenquellen findet nicht statt, vielmehr dienen sie der Systemsicherheit und der Optimierung unseres Angebots.
2.1 Zugriffsdaten
Die Server-Logfiles umfassen folgende Informationen: die IP-Adresse des anfragenden Endgerätes, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Unterseite sowie der übertragene Datenumfang, eine Statusmeldung über den Erfolg des Abrufs, die Erkennungsdaten des verwendeten Browser-Typs nebst Version und das Betriebssystem des Nutzers sowie die URL, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer-URL). Die Speicherung dient der Aufrechterhaltung der IT-Sicherheit auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und wird nach maximal 30 Tagen automatisiert gelöscht.
2.2 Cookies und Einwilligungsmanagement
Unsere Internetseite setzt Cookies ein, um die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen und Ihr Einkaufserlebnis angenehm zu gestalten. Hierbei handelt es sich teils um notwendige Sitzungscookies, die nach Schließen des Browsers gelöscht werden, sowie um optionale Analyse- oder Marketingtools, die eine längerfristige Wiedererkennung erlauben. Diese speichern wir ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Consent-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie haben dort die volle Kontrolle und können Ihre einmal erteilte Zustimmung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit widerrufen, indem Sie die Einstellungen am Seitenfuß unter „Cookie-Präferenzen“ anpassen.
3. Nutzung Ihrer Daten für die Vertragsabwicklung
Fordern Sie bei uns Spielzeuge oder andere Produkte an, ist die Erhebung personenbezogener Informationen unerlässlich, um den Kaufvertrag zu schließen und zu erfüllen. Dazu verarbeiten wir Ihren Namen, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls Ihre Telefonnummer für Rückfragen. Die Weitergabe an das mit dem Versand beauftragte Logistikunternehmen erfolgt ausschließlich im zur Zustellung der bestellten Waren erforderlichen Umfang. Rechtsgrund für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
4. Besonderheiten der Zahlungsabwicklung
Wir möchten Transparenz über einen zentralen Baustein des Bestellprozesses schaffen: Fablule erfasst, speichert oder verarbeitet zu keinem Zeitpunkt Ihre vollständigen Kreditkartennummern oder sonstige sensible Zahlungsdaten. Der komplette Zahlungsfluss, angefangen bei der Eingabe Ihrer Kartendaten bis hin zur Autorisierung, findet in einer verschlüsselten Umgebung unserer streng nach PCI-DSS zertifizierten Zahlungsdienstleister statt. An uns wird lediglich eine Transaktionsbestätigung, eine Referenznummer sowie der Betrag der Bestellung weitergeleitet, um die Zahlung dem Auftrag zuordnen zu können. Im Rahmen des Möglichen setzen wir wechselnde Zahlungskanäle ein, um Ihnen einen reibungslosen und sicheren Checkout zu gewährleisten. Konkrete Markenidentifikationen unterbleiben, da die eingesetzten Dienstleister variieren können, die Sicherheit Ihrer Daten aber stets auf demselben hohen Niveau verankert ist.
5. Betroffenenrechte nach der DSGVO
Als betroffene Person mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum stehen Ihnen umfangreiche Rechte zu, die wir selbstverständlich respektieren und zügig bearbeiten. Zögern Sie nicht, sich unter [email protected] an uns zu wenden.
5.1 Auskunft, Berichtigung und Löschung
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende Daten verarbeiten, und eine Kopie dieser personenbezogenen Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO). Sollten gespeicherte Angaben unrichtig sein, können Sie deren unverzügliche Berichtigung verlangen (Art. 16 DSGVO). Ferner steht Ihnen unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“ nach Art. 17 DSGVO) oder auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) zu.
5.2 Datenübertragbarkeit und Widerspruch
Sie können verlangen, die von Ihnen bereitgestellten Informationen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen, soweit technisch machbar (Art. 20 DSGVO). Überdies haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen (Art. 21 DSGVO).
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an [email protected]. Unbeschadet dessen steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
6. Auftragsverarbeitung und Datenweitergabe
Zur Erfüllung unserer geschäftlichen Prozesse bedienen wir uns sorgfältig ausgewählter externer Dienstleister als Auftragsverarbeiter, etwa im Bereich Hosting, E-Mail-Versand und Logistik. Diese Empfänger erhalten nur die Daten, die sie für ihre jeweilige Aufgabe benötigen, und sind vertraglich strikt an unsere Weisungen sowie die einschlägigen Datenschutzgesetze gebunden. Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Stellen außerhalb der Europäischen Union findet nur dann statt, wenn die Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau bestätigt hat oder gleichwertige Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln, vorliegen.
7. Speicherdauer und Sicherheit
Die Dauer der Aufbewahrung bemisst sich nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck. Sobald die Kenntnis der Daten für die Zwecke der Vertragsabwicklung oder aufgrund handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten nicht mehr erforderlich ist, werden diese routinemäßig gelöscht. Wir setzen technische und organisatorische Schutzvorkehrungen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen – darunter eine SSL/TLS-Verschlüsselung unserer gesamten Domain.
8. Änderungsvorbehalt und Kontakt
Da sich rechtliche Rahmenbedingungen oder unsere Dienstleistungen verändern können, behalten wir uns die Anpassung dieser Datenschutzerklärung vor. Die dann aktuelle Fassung wird auf fablule.com bereitgestellt. Wir empfehlen, die Informationen zum Datenschutz in regelmäßigen Abständen zur Kenntnis zu nehmen. Für Fragen, Anregungen oder zur unkomplizierten Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten jederzeit unter der bewährten Adresse: Spielwaren Fablule GmbH, Gewerbegebiet Süd 4, 90439 Nürnberg, oder via E-Mail: [email protected].